淘宝天猫商城莆田新锐数码专营店不发货

订单号：405335582860033 我在8.24日的时候参加了 天猫莆田新锐数码专营店 的手机优惠活动 以100元的价格抢购了 卓普 c7精英版 商家8.27日以顺丰快递寄出 我30日收到快件，当快递员面验货，发现快递内不是手机，二十六个手机壳，所以我拒收了。后多次与卖家协商，买家一直让我等，今日顺丰已将快件退回给 天猫莆田新锐数码专营店 看到物流后 我与商家旺旺联系 不回应我 我打他们的售后电话，没人接 我打他们快递的寄件人电话，接通了几分钟就挂断了，再打就再也没人接了。我给天猫客服打电话，天猫客服说他们会催促卖家发货，但是没有强制他们发货的权利，说可以让我申请退款。 但是我现在不是想要申请退款，因为这个优惠活动是我自己抢到的，我也不想放弃，我只想得到我应该得到的手机，百般无奈，只能出此下策，劳驾。