网易武魂游戏无故停封游戏账号

2013年9月1日，我玩了3个月的游戏 武魂 角色65级 无故被停封，经过我反复询问，说是谋取商业利益，但是我根本就没有卖过任何游戏币和装备，游戏内本身也就有很少的游戏币，为什么就被封了？他们都没有个理由，就是胡乱停封，我要求游戏运营商给我道歉，并赔偿我所充值的人民币和时间上花的钱2000元