京东服务自费问题

本人于2013-01-19 买了一台神舟（HASEE）优雅A460P-i5RD4 14英寸笔记本电脑，于2013年6月份起，发现电脑开机报警，开机时间延长很久，进入系统后会自动联系输入tttttttttt，就好像T键被压住了一样，按了其它的键才会停止输入。至此，T键也按不到了。重装系统没有解决问题，于是只好向京东申请保修。 服务单号：110185637状态：审核不通过申请时间：2013-08-23 18:24:20 亲爱的客户，很抱歉您的商品出现这样的问题。商品自收到第十六天至产品保修期内出现了非人为性能故障，为节约您的时间，您可凭发票、保修卡直接到当地的厂家售后，进行免费维修。感谢您对京东的支持 今日自己上京东查询的时候才发现这个审核不通过。原因竟然是京东保修，还不如自己送去全国联保店来的迅速。这个是什么逻辑？我找你买的东西，不是找你报修，还是自己处理？那我送去要不要车费，要不要时间？好吧，其实那个款式卖断货了，我根本联系不到商家，以上是问的京东客服。 另外，发现一个流氓条款：商品质量问题，报修的话，自己出一半的运费，京东承担一半。至此，我就不是很理解了，过了保修期的话，全部自己出都没有问题，现在却是在保修期之内。求解析，求科普，求安慰。