苏宁易购欺骗消费者订单产品不发货

2013-08-29 19:54:01 北京市李女士点击：次

8.19号订单号5003853262购买金叶珠宝——已付款，也收到对方的确认邮件！ 3天后易购强制给退款，且没有通知客户，也做说明。我电话询问　对方给的理由是系统出错了，产品赔钱，卖不了。所以都给退货。不满意这个解释，商家出错，损失应由商家承担，消费者既然买了，就必须给发货！从订单到退款的时间内，商家不主动沟通，不给解释。所以我们不满意。欺骗消费者——！