苏宁易购网站欺诈

一、苏宁易购的订单网站存在严重的缺陷，误导消费者(详见订单截图) 选择制式：勾选电信 你已选择：提示信息为白“电信”购买裸机 消费者如像我一样只关注汉字信息，根据最终文字提示信息，确认购买商品，会再次发生欺诈事件； 二、苏宁客服短信 尊敬的顾客，客服已接受你的截图，很明显，截图中的选择制式是灰暗的，联通制式是深黑色的，所以属于您选购失误。而前期也并非我司的网页出现故障，选择标是可以自由点击的，但是现在系统优化了，所以不能点击无相应制式的手机。上报我司采购，其不同意您的退换申请，抱歉。—苏宁客服 三、个人观点 苏宁易购的订单网站存在严重的缺陷，该缺陷BUG如不解决的情况，在后续的过程，将会继续误导其他消费者；对方首先不承认网页故障，但是后面又提到现在系统优化了，语言前后矛盾，这是其一； 其二图标颜色的辨识度远远低于文字的辨识度。苏宁答复，很明显，选择制式是灰暗的，联通制式是深黑色的。问题是广大消费者在下订单时，会否关注图标的颜色情况？消费者通常只会根据文字的信息判断所采购的商品。苏宁的这种网络订单行为就是欺诈和网站开发人员的失误，如果针对眼睛视力不好的消费者，真的还要关注制式那里的颜色？ 消费者维权真的太难了，受气弱势群体，苏宁商家店大欺客。