苏宁易购物流不负责任

一共在苏宁易购网站买过四次东西，两次货到付款的时候第二天就收了货，另外两次都为网上支付购买，可收到货的时候已经远远超出了他们网上注明的到货时间，比如这次，我在苏宁易购买了个手机，他们网站注明的是8月26日到货，可今天已经是27号，我在网上查物流，他们在现在都还没有发货，这是我8月17日下的定单。