当当欺骗消费者 有货说缺货 实则涨价不发货

当当欺诈消费者，当初订单（8.19提交）中的一本书14.90元，在配送的当天（8.22）当当给我短信说其中有一本书缺货，我立刻去查询，发现有货并涨价至17.50元（均有截图作证）。 然后我希望当当给个说法，也只是要求他们原价将书送来。而他们拖拖拉拉，强调订单不可修改，并以礼券的方式返给我。然后我就觉得很奇怪，他们能将订单中的书改成缺货，并将另外的书发过来，现在又说订单不能修改，这根本就是无稽之谈。这种方式我不同意，结果他们又开始拖拉，没有个明确的答复，知道我投诉到8.25日。他们打电话过来重复用礼券的方式补偿，我有异议后他们竟然立刻挂了电话。经过我的一再催促，8.26来电依旧重复用礼券返还。 至此从配送8.22到今天8.26以浪费我5天时间，我的要求是将订单里的全部货物送来，且不支付货到付款的款项。并要求8.25日挂我电话的当当客服给予道歉与解释。