淘宝粤创数码专营店网购三包期违反国家三包有效期规定

订单号：155303265209242 你好，我在淘宝购买的键鼠出现问题，已经关闭网页维权入口，通过电话几次三番联系淘宝，淘宝回复因为超过90天三包期，只能跟卖家协商处理，按国家三包规定，键盘鼠标属于微型计算机外设产品，三包期为一年，所以希望淘宝网能遵守相关法律法规依法依规处理。根据卖家该商品网页宣传，产品实行15个月换新服务，并承诺一年质保，现要求淘宝网及卖家履行承诺。谢谢。