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京东商城付款后商家不肯发货

2013-08-25 16:08:57    北京市    徐先生    点击:

本人于7月12日在京东商城网上的臻茗尚品茶艺轩店铺内拍下一套唐丰功夫茶具黑檀茶盘雅阁祥云整套 第3款的茶具。价格为118元。付款后一个礼拜左右时间还没有收到货,之后商家联系我,说不能发货,要求我退款,并赔偿我付款金额30%的京东积分。我表示不接受,要求商家发货。之后京东商城也给我打来电话,要求我退款,并赔偿我付款金额30%的京东积分。同样这样的要求我没有接受,我要求商家给我发货,或者赔偿我1000的积分。 臻茗尚品茶艺轩店铺用低价吸引买家的眼球,付款后又百般推诿,不肯发货,这种行为已经构成了价格欺诈。同时,京东作为中国数一数二的电商,应该对自己的行为负责,对京东商城的店铺进行有效的监督,保障买家的权益。这次京东勾结店铺,与店铺直接商量出来的赔偿30%的积分的行为,让买家感到心寒,让买家感到无助。买家的切实利益得不到电商的保证。 故只能借助315的平台,投诉商家的价格欺诈,同时投诉京东的不作为,时间已经过去了一个多月,京东多次致电与我,反复只提到赔偿30%的积分不发货,在我一直没有同意的前提下,京东就一直拖着,没有任何的处理方案。这样的办事效率,则样的办事态度,这样的办事责任感,这样 京东商城,让我们买家如何安心在此购物。 我要求店铺马上给我发货,并对我真诚道歉。如确实无法发货,我要求赔偿1000京东积分。

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