腾讯乱封三国号

本人玩QQ三国4年 本本分分 从未使用过第三方软件 8月22号我上游戏竟然被屏蔽了 说因为使用第三方软件 说8月20号中午使用第三方软件 我连上号都没上怎么可能使用呢？求解释客服都是敷衍人的 求315工作人员明示 换消费者一个清白 不要以为店大欺客 腾讯怎么了来拿事实说话 敷衍算什么