盛大网络恶意封停玩家帐号

在2013年7月底的时候出去旅游，8月8日登陆龙之谷游戏帐号的时候，发现帐号被封停了一年，经查询是在8月7日封停的，但是期间我并没有登陆过我的帐号，也没有使用过任何第三方软件，因此，我在8月19日的时候拨打了龙之谷的客服95105966，在8月20日给我回复的情况是给与解封的，但是条件是让我写保证书坚决不使用第三方软件。于是20日下午我写好了保证书并附上了我的驾驶证复印件发给了客服，然后打电话给了客服。在20日八点多的时候，客服打电话告诉我帐号已经解封要我确认，当我回家的时候帐号是可以登陆的，但是游戏角色是没有攻击的，然后我再次拨打客服电话，客服告诉我说要我等几天。于是在21日下午17点左右我登陆了游戏，过了一会突然掉线了，在登陆帐号的时候，我又被封停账号1年了，在此过程中我仍然没有使用任何第三方软件。我要投诉盛大网络游戏龙之谷，恶意封停玩家帐号。我并没有违反他们的游戏规则，而且他们有很多点卷物品是有时效性的，装备也是会过时的，他们随意封停造成很多点卷物品过期，我的装备物品也贬值了。等于让我们花了很多钱买了东西，然后封停了我的帐号，等事件过了，点卷物品也就消失了。而且，我也按他们要求写了保证书，他们并没有按他们承诺的解封我的帐号，他们侵犯了我的利益，对玩家不尊重。我有我拨打盛大客服的电话录音，包括我的投诉内容和他们反馈给我可以解封的信息，以及21日发现又被封停是的投诉电话。但是该网站不支持我上传的mp3格式