苏宁易购活动返券

18号购买的海尔热水器60l，x3型，上面的活动是此商品参加厨卫满1000降100，上不封顶活动，同时再返支付金额10%全场通用券，详情请见公告。这活动是全民在线抢厨卫，活动日期8月15-19日。18日没有立即返，问在线客服，说一定返，24小时内，符合返的条件。19日24小时后问，说这属于应返未返款，提交后需要系统维护，24小时内，到时会电话联系你。这两次都有让提交商品链接，并表示符合活动条件，让耐心等待。20日看到网上很多说易购返券不及时，配送等问题，很忐忑，于是问在线客服，说只支持光大，南京刷卡活动，交通银行不行。可是那两家银行活动返券内容和这个活动没关系的。何况之前退单买的海尔小厨宝就返了，支付方式还一样，活动内容同一个。一直也没人联系我，21日怀着不信任打客服电话，说订单号报的不是我这个，是退款的那个，所以不能返，我告诉他一直申诉的单号后说，只查到18号有光大银行活动，我这应是1-7日活动，我向他明确参加的活动，说会有人马上联系我，那人在开会，会把正确单号报上去。不断的让提交商品链接，订单号，确认，竟然客服还是一塌糊涂，还没人理你。最后干脆活动从没出现过，我们不是非靠你的优惠券过日子，但是商家要讲信用，做不起活动就别做，损害形象，还浪费我们精力。以小见大，会关闭购买易购的门的，因为不踏实。