凡客诚品用虚假的订单信息欺骗顾客退款不能到账

2013-08-21 15:17:36 安徽省潮先生点击：次

我在2013年8月17号买了凡客诚品的拉杆箱，我看了订单说发货了，4天过后，凡客却说商家库存没有了，货物没有发。这不是明显的欺骗顾客吗？没有货物严重影响了我的时间，这种损失凡客难道不应该承担吗？