辽宁宜佳购物网上商城忽悠人

2013年8月14日，我在辽宁宜家购物网上商城购买了一套乐扣乐扣保鲜盒，订单号为80039740。14日通过网上支付付款了，商家承诺3天到货，一直到8月17日，订单状态都是未确认、未发货的状态，期间我多次通过商城的在线客服咨询，均告知已发货，让我在家等着收货。 8月17日，我实在忍受不了网站客服的套话，客服服务态度极差，你们可以到http://www.1jg.cn去咨询一下，我就问了发没发货，结果客服跟我说：“早上不是咨询过了吗”。这算是比较客气的了，类似这样的对话太多，，我实在没办法，打电话给客服，结果电话那头，一开始说产品断货，后来马上就又让我等一下，我等了一会儿，电话客服说订单有问题，显示有货，但是没办法发货，让我继续找网站客服处理。 没办法，我又找网站客服，将相应问题反应给他，他处理的最终结果是：又生成了一个订单，订单号为80039778，商品相同，但是价格为0元。 我心里想着，好吧，这下等着在家收货吧，结果我还是有点不放心，18号又上网看了一下，订单状态还是未确认、未发货。我就又找网站客服，网站客服说17号已经发货，20号就能收到了，网站系统里面，客户是看不到是否发货的，他们能看到。我就又信了，结果今天，20号，我依然没收到货，又登陆网站，还是未确认、未发货状态，于是又找网站客服，网站客服说18号发的货。。。。。。。到此，我彻底凌乱迷茫，，，我反复问到底几号发的，他的回答就是“帮你催”。。。。这是赤裸裸的忽悠，这是辽视旗下的购物网站啊 中间曲折太多，无法一一道来，唉