支付宝官方恶意冻结支付宝

我在2011年9月 有人恶意冻结我的支付宝，我也没管。今天2013.7月了 我因为是虚拟交易没有什么凭证 事情过去两年多了 他们支付宝客服还是让我找那个人 我跟那个人就第一次交易于两年前 不认识 两年过去了 我更是找不到他 支付宝中心太没有想法了 用脑子想想都两年过去了 就算是我的错 那50没人在乎 请帮我解冻支付宝 谢谢