亚马逊官网出售没有保修卡的卡西欧手表

亚马逊订单号，C0387400860381424，上面信息填不全。2013•7•30在亚马逊官网购买一款卡西欧GW-9300-1D电波手表，收到手表后发现没有卡西欧钟表保证书（保修卡）。第一时间给亚马逊客服打电话说明情况，客服说解决等电话，无回复，随后我又致电亚马逊两次，才得到回复说可以给补寄保修卡，8月19日客服打电话说没有保证卡，给不了，在此期间我联系过卡西欧官网及售后，他们均表示只要购买卡西欧正品手表，不管什么渠道都会提供给消费者卡西欧钟表保证书，这保证书就像身份证一样，具有证明钟表真伪的一个唯一性编码，手表型号等数据和各各维修站的地址电话等信息。只有拿着卡西欧钟表保证书，发票，手表三样不可缺少一样卡西欧才给监测真伪，否则不予监测，卡西欧钟表保证书，发票，手表三样是一个完整的购物商品，也就是说我现在收到的商品不完整。现在没有卡西欧钟表保证书我无法监测，无法去专柜维修，卡西欧维修人员对我说，没有卡西欧钟表保证书可以是同于假货，我怎么办，请您帮帮我，解决一下问题，衷心表示感谢！