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淘宝天猫缪梵旗舰店强买强卖

2013-08-18 11:56:01    浙江省    蔡女士    点击:

我要投诉天猫卖家缪梵旗舰店强买强卖! 1、8月3日我在天猫网上购买硅胶隐形文胸,在卖家的网上和客服,没有一次提到不能试用。 2、8月5日我收到货品,试了文胸的一边不到30秒的时间,发现尺码小了。 3、我联系客服,客服同意我退货,同时发了一个退货说明,说明上详细说了,文胸不能穿不能洗,内裤不能试用,我看了,我买的是文胸,我没穿(我只试了一边根本穿不了)也没洗,我就用原包装盒装好寄回卖家。 4、卖家说,你不能试,试了影响二次销售不能退。我说,那你为什么从我买直到我退货前都没有提到不能试用呢? 5、卖家又说,这款产品天猫支持不能7天无理由退,我说,那不能7天退,你为什么写在网页上?你为什么同意我退货? 6、卖家又说,你试的一边毛茸茸,我说,第一,我试用是你同意的啊,你没说不能试用我就试用啊,有错吗?第二,我试了一边不到30秒就毛茸茸,以后还能用么?那是你产品的问题! 7、天猫介入了,说,天猫是不支持7天无理由退的,但是商家同意那是你们之间的问题,但现在投诉到天猫了,就要以天猫的规矩,哈哈,那是什么意思?到底是7天能退还是不能退?你天猫说不能退了卖家说能退,现在出问题,那是你天猫管理的问题,你还想护短吗? 我说,我不管你天猫什么规矩,我是在你卖家说了7天无理由能退,你同意我退货,那么你没说不能试用你就不能拿这个说事。其实说白了,这么做不就是强买强卖吗?不就是要我无论如何要买单么?现在的法制社会还允许这样的行为么?

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