淘宝手机系统是苹果5的还有内置4G储存没用

订单号：394400236512856 这是我第一个差评，也是最生气的一个，收到手机后打开后发现有刮痕，客服说可以上内存卡也结果收到后是不能。我要退货退款，但是这家商城说拆了盒就不能办理退货退款。其实反问一句，你要发出一个摸具我不使用一下又怎么检测了。商城确实够神气，至少差评影响不了，所以有问题也理直气壮。抱着无所谓的态度。但是我觉得作为一个卖家能做成这样，我无话可说，希望的是，买家看到我的留言，慎重的在这家买。有照片和聊天记录可以证明。申请淘宝介入，确认去国家认证的机构检测质量有问题的凭证，对此我只能无奈，价格不是很贵，我也不知道去那个地方检测。至少我觉得这家商城在诚信道德上真的是很差很差，我就用几百块买个教训，虽然贵了些，但是还是能接受。商城申请淘宝介入要等3天，介入后要1-7天，一起下来就差不多7-8天。拖了这么久什么心情都没有了。艹N大爷的！！！艹N你妹的！！！这样心里舒服些！！
说要退货的是时候总是说官方语言，很是推脱。也不想承担运费，手机上不了内存卡，售前说可以，收到后却又不行，问起怎么办，就是一句对不起。我只想退货退款。 现在试了试，手机内存4G完全用不了。 还是出现黑屏。 里面装的是盗版的苹果系统。关于手机内存是64G。希望这个投诉会维护我的正当的权益。