本人8月六日在京东下单购买森海塞尔PX200耳机。收到货后因忘在单位就没回家试听。两天后回家试听感觉和我的播放器不匹配，又换其它音源试听，觉得低音不够深。但当时由于不了解退换货流程，没有马上申请退货。17日申请退货后，客服给我打电话说不能退货，也不能换货。说我过期了，要没开封的7天内可以退。我说我的东西非常完好，就是试听了一下，包装，发票都有。为什么不能退。试问有几个人东西到手不看看的就退的，那不是有病吗。就打开看一下就不能退的话，那还订什么退换货的流程，这不就是表示东西到手想不想要就都要留下吗。京东商城靠服务做大的，这种退换货流程订不订有什么用。因为没有人东西到手不打开的。说影响二次销售，有没有人来界定下什么样的情况算是影响二次销售，看都没看就能说影响二次销售吗?
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