淘宝阳仔充值小店虚假发货

13年7月18日，13年7月19日分别在阳仔充值小店购买了两次100元电信话费，订单号一：387751688543826. 订单二：286093791483826.以为有充进去号码，就没去核实，直到8月15日去查看充值记录，结果发现根本就没有这两单的记录。。问了店主也没有回应。