7月31日上午我爱人带2岁的女儿到青岛市李沧区苏宁超级旗舰门店2楼游乐场游玩，但不幸的事情发生了，10点半左右我女儿在此游乐场游玩时，突然窜出一只老鼠，包括我爱人在内及游乐场内的其他家长、孩子都吓了一身冷汗！这可是孩子们游玩的地方啊，怎么会有老鼠出现呢？！！！苏宁超级旗舰店游乐场内工作人员刘凯奋力捉老鼠，此时我爱人发现我2岁女儿的左胳膊上出现了破皮出血的状况（具体是老鼠咬伤的还是游乐场内设施戳伤不知情）。我们奔着对孩子负责的心态要求李沧苏宁超级旗舰店安排人员一起去医院对孩子作检查，后李沧区苏宁旗舰店答应与我们一起去最近的八一医院做检查，而其他孩子家长们都退掉会员卡回家了。 下午13:30去八一医院，苏宁旗舰店的员工刘凯陪同，最终化验结果让所有人都惊出一身冷汗 “病毒性感染”！！！！医院大夫说八一没能力鉴定，需马上转其他大的医院处理。为不耽误孩子，我们立即打车去了儿童医院，当我抱着孩子刚进医院大厅的时候，孩子立即呕吐不止，并出现了喘不过气来的现象，我爱人当时立马吓瘫坐在了地上，多亏院方保安及时帮我们引领到急诊室，孩子才暂时稳定下来，结果在排队等待过程中，我家女儿出现了全身抽搐、眼睛呆滞状况，医院大夫命我们赶紧去了急救室，经过长达两个多小时的抢救，孩子才转危为安，在抢救期间李村苏宁旗舰店刘凯目睹了这一切，李村苏宁店的杨店长（18669806536）也闻讯赶来。 最终经青岛市儿童医院大夫诊断结果是：病毒性感染导致发烧过快，才出现了全身抽搐、半身不遂的症状，且这类发烧会反复发生，需要留院观察。经过连续三天的在院治疗，在打针、抽血、拍片、吃药等过程都已经造成孩子的恐惧感，随后的一个多星期时间里孩子反复发烧、咳嗽、咽喉肿痛、精神不振、吃不进去饭等诸多症状，不排除该病毒潜伏期问题。。。。 截止到8月12日，孩子还仍咳嗽不断、咽喉肿痛、食欲不振，并多次去儿童医院治疗。一个多星期过去了，苏宁公司竟无一人问津、关怀！苏宁公司所谓的阳光服务、门店管理就是糊弄人的，尤其是青岛李沧店苏宁，垃圾中的垃圾！！ 我有三点疑问，已经向苏宁多次发问，至今无人能够解答： 1.青岛市李沧区苏宁旗舰店儿童游乐场内出现“老鼠”，是苏宁集团引以为傲的门店管理吗？卫生、安全摆在什么位置了？ 2.从7月31日到现在已近半个月，苏宁集团处理态度很邋遢、无诚信，李村苏宁店长说是向上级请示， 结果呢？这是苏宁集团的做事原则吗？ 3.苏宁集团作为中国的民族企业就是这样对待你们的用户，你们的客户的？事故已经酿成，为何还要抵赖、拖拉？ 以上问题我已多次跟当地苏宁店沟通，均未给回复解决！
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