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淘宝企石数码城出售小米2s山寨机

投诉主题:淘宝企石数码城出售小米2s山寨机
投诉目标:淘宝 投 诉 人:马女士
投诉时间:2013-08-16 投诉地区:陕西省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=93158

订单号:392638064548088 7月25号在淘宝卖家企石数码城订购小米2s手机一部,27号收到货物,28在验证了串码没问题的情况下确认了付款收货。5号晚上接到卖家电话说,因内部员工出现问题而导致给我发的手机为山寨机,问他怎么理,卖家说要想退款或者换货,必须要先退回机子。然后本人去了小米售后证实了该机确为山寨机,准备在淘宝发起维权投诉时,店铺已被封掉。而卖家之所以打电话告知,并不会出于诚信,也不是良心发现,而是在实施对买家的第二次欺诈,一旦机子退回给卖家,则会钱物两空。 事发后多次打电话给淘宝。淘宝各种说辞,无非是说作为买家的我不小心等等,以推脱责任。作为淘宝,这个收益与买家和卖家的购物平台,既然收益,就要承担责任。我要投诉淘宝卖假货,出现问题时不作为,因各种管理上的漏洞而导致无数买家上当受骗。希望淘宝追究卖家的责任,赔偿我的经济损失。

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