我于2013年8月12日上午11点在中国鲜花网购买鲜花，本意要求中国鲜花网在 2013年8月13日（七夕节）上午11点送与地址：南京市雨花台区软件大道168号，已经通过财付通付款成功，但是 8月13日并没有收到鲜花，且没有相关电话沟通，在中国鲜花网网站上查询订单信息，一直处于已发货状态，并直到今天都没有相关电话联系本人或者原定收货人，本人也在该网站的360投诉上投诉，一直收到【已经受理，相关工作人员会在3小时内和您保持沟通，请不要关机】类似的短信，但是至今都没有相关人员联系我，今天早上登陆中国鲜花网，发现中国鲜花网上本人的订单状态处于交易成功状态，本人或者原定收货人并未收到鲜花或者退款，怎么可能交易成功，这样的欺诈行为，严重违反中国消费者权益保护法，和相关法律法规，请求中国质量万里行有关职能部门介入并调查，维护消费者合法权益保障，并给予这样的欺诈网站严厉的处罚和调查.
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