最新315投诉

聚美优品莱特堡箱包先发错货 后私吞买家寄回去的运费

投诉主题:聚美优品莱特堡箱包先发错货 后私吞买家寄回去的运费
投诉目标:聚美优品 莱特堡箱包 投 诉 人:秦女士
投诉时间:2013-08-15 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=92958

我于2013年8月11日在聚美优品“名品特卖”下的莱特堡箱包专场买了一只货号6013-24寸海蓝/黄拉杆旅行箱一个,8月13日收到后打开验货,发现给我寄的是白色20寸的,我立刻当着快递的面打电话给厂家协商处理,刚开始厂家要我拒签,好把责任推到快递头上,快递大哥说不行,这不是他们的责任,这是厂家发错货的责任,要寄回去一定要付15块钱运费,于是莱特堡厂家要我先垫付运费,等重新发货后给我实报实销,8月14号下午我收到重新发的货后,打电话给莱特堡厂家要求对方履行承诺,可是到现在都不能拨通对方的电话,打了很多通电话都被对方挂掉了,莱特堡商家这种推卸责任,不负责任的做法让每个消费者都心寒,凭什么你莱特堡工作人员的失误要我们消费者付出代价,请问你这样的商家如何有竞争力????????

【声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号