要求八度网络退款却说商品不在退款范围

2013-08-14 20:11:05 云南省钱先生点击：次

本人在八度网络购买了一款主机商品：八度云电信 I型在购买的时候没有任何提示说这款主机不能使用8080端口，但是我们的程序需要用到8080端口，然后让八度网络的客服帮我们开通，他们不给开通，要求退款却用我们的主机不在退款范围内。只能求助315平台。我们在八度网络的用户名为jolieyee 购买时用的名字是易佳玲。有劳315平台给我们追回我们应有的权利！谢谢现在他们在处理了…我这边先跟他们协商一下，实在不行再来麻烦各位！抱歉…