京东商城直营店出售的海尔空调KFR-26GW/03GFC12是变形的 这个订单是7月29日提交的，7月31日送到后，我 发现外包装有破损，想开箱验货，可是派送员不让，说必须安装师傅拆箱的。8月1日安装师傅来后，发现室外机变形了，说不能安装，让我们换货后再找他安装。 可是在我准备点换货的时候，发现网上我们这个地区这款空调已经没有货了，不能换货只能退货。退货申请8月1日已经审核成功了，说三天内会上门取件，可是一直拖了一个星期才来取件，期间我打了三次电话都说已经派人来了，真不知道是怎么做事的！！！8月5号还告诉我说第二天上午就会有人来取件的，可是依然是骗人的鬼话！！！直到7号才来人把空调拿走。可是8 月7号来取件，7号货送到他们仓库了，说是7个工作日内回退款的，可是今天已经8月14号了，订单跟踪状态还在上门取件中！！！由跟客服联系，客服说订单在处理中，请耐心等待！真不知道要等到什么时候！请帮给我退款，谢谢！
京公网安备11010502034432号