亚马逊出售COACH手提包无法提供保修

6月20日在亚马逊购买COACH蔻驰女式手提包,亚马逊订单号：C01-6688214-2801411 ，产品才使用一个多月，就出现质量问题，电话联系亚马逊，沟通得知，说是正品但是不提供售后保修等相关服务。因此我想要提供售后保修或者退换货。