在中国鲜花网上订购七夕鲜花未到货无法联系

2013-08-14 18:11:11 广东省周先生点击：次

2013年8月12日16时左右在中国鲜花网www.xianhua.com.cn上订购了一束鲜花，并于当时支付了全部货款，我要求在13日11时前送达对方手中，受理订单号为2013081274899。但是时过今日，仍未到货。期间，与商家多次通过QQ客服4006806160和商家电话4008002610联系，均未能联系上它们。现只盼商家能够退我货款，忘他人不要和我一样深受重伤！