我与12日在鲜花网订购鲜花速递至深圳市宝安区福永镇福海大道（金色月光）至今仍未送达，且客服电话一直打不通，有时候打第一次无人接听。再次拨打会提示通话中，反正一直无人接听。 我在鲜花网内部有投诉、内部显示两小时内有回复，但到今天一直无人回复，且网站上会自动取消我的投诉，订单的物流查询也一直显示在配送中。。。。 顾怀疑可能存在欺诈行为，现举报、投诉，望有关部门可以帮忙查实，并退回我涉及金额。 谢谢！！！
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