乘易购买了iPhone5手机有三处质量问题

在乘易购买了iPhone5，手机回来就有三处问题，后摄像头有灰，sim卡槽松动，屏幕上边缘有缝隙，都忍了，用了几天居然发现屏幕进灰尘！打苹果客服这属于严重问题了，打乘易购的客服非让我去苹果售后证明，我只能自己花钱坐一个小时的车，去了让人家看了确实有问题，我才用几天，属于15天内出现问题，再打乘易购的客服，人家不管我，就一句话，让我找苹果售后解决，售后能解决的找售后，他们不管，说什么都不行，可苹果售后换机只是把机器留下，配件不留，等几天重新给发一个简易包装的机头，不是给包装完整的新机，而且是型号ND开头的售后机，不是新买国行的MD开头，看了乘易购网站的换货政策，说是15天内有质量问题，到官方售后开检测报告，就给换货，可人家售后告诉我，如果售后开了检测报告，售后就要把机器收回去维修，不然不能开，乘易购这不是误导消费者骗人吗？总之你一卖完，15天内出问题也不用管了，都是售后的事情，乘易购网站说的是换货，应该是机器配件所有的叫换货，而售后只能换机。乘易购网站没有提前说明，换货政策完全误导消费者。有与客服的电话录音。