苏宁易购已暂时没货为由拖延换货

投诉内容：7月31我在苏宁易购买了一部IPAD4 屏幕有坏点质量问题 联系客服换货，客服让我去苹果店开具鉴定报告单再去就近实体店换货 ， 开完报告单去苏宁华强北店办理换货 门市店却拒绝给我办理 理由是不是在这他们买的·而且负责售后的人员不上班·然后我又致电苏宁易购客服· 苏宁客服又让我把鉴定单发到4008198198@cnsuning.com 邮箱 我无奈的回家后把鉴定单发给了苏宁 他们说我的鉴定单合格答应给我办理换货，但是目前货源不足·让我等待·等了两天也没给我兑现承诺。简直是无良的奸商。欺诈消费者。只要打客服的电话答复就是让我耐心等，有货了会联系我·玩嘴上功夫。希望有人能帮助我维护消费者的合法权益。