网易梦幻西游无辜封号导致损失大量的金额

封号前一天我朋友帮我练级 结果第2天我上号显示我的号违反了梦幻西游规则 什么数据异常。我当时什么都不知道结果收到一条信息说号永久停封，希望网易给我一个解释 并且恢复我的帐号 我玩了大半年好不容易才把级数升高级了点结果网易直接给我把号封了！希望大家帮我主持公道，小弟再次感谢不尽。