淘宝金拇指儿童家居承诺的服务与实际不符

一，承诺多出的运费他们补，结果未做补偿。 二，购买过程中多次联系不上，买家对货物出现破损提出合理补偿，卖家态度很没诚意。 三，关于淘宝维权，淘宝店小二完全无视买家提供的凭证，坚持把货款交由卖家处理。淘宝提出我们未提供有效的快递凭证，事实上我们提供了有效的快递凭证，快递公司和卖家都已经默认是有效凭证的，淘宝却完全无视。