5173购买游戏号被封 客服提出无理的要求

尊敬的领导！！ 本人雷林志，于2013年8月7号，在5173购买一个游戏账号68元，因身份证无法更改，卖家提出申请拿回账号，明显是一个骗子！我于9号账号被封停，找客服，打了10几个电话都没怎么处理，要求我拿身份证图片。我没有卖家身份证的图片，只有账号交易记录和这个游戏的充值记录。我觉得梦工厂公司处理的方式损害了我的利益！下图是我再5173购买的记录！！！因只能上传一张图片 我就上传交易记录了！！！号我可以不要了，我对这个公司没信心了！态度恶劣，不顾玩家的心情去处理问题！就是来投诉这个公司！希望还我一个公道！ 谢谢领导的帮忙！！