易迅网将二手残次品当新品卖

13年8月5日在易迅网购买《Microsoft 微软 人体工学4000 键盘》订单号：1039757729 8月6日收到商品纸质外包装完好，拆开后发现键盘的塑料保护膜已被撕毁，键盘空格键明显下陷，按下后不自动回弹且无正常按键的体感反馈，疑似二手残次品。 发现问题后联系易讯客服申请换货（售后单号：1039757729），经过四天等待，易讯反馈信息该商品无故障且无法出具该商品质量检测报告。不予换货。