腾讯QQ三国封号自作永久封号问题

我玩的游戏名叫QQ三国，有2个副职号，号分别是1240512990和2401891151 鉴于7月28被腾讯以第3方软件为由给以封号处理，曾多次打他们客服给予答复，他们以已接受处理让我一直等了10多天，今天也就是2013-8-8打他们客服说帐号不给解封，我就不明白了，腾讯这样封号导致我们玩家在里面的投资钱和里面买的虚拟物品将近上千元的，这些钱怎么赔偿我们？他们一句说不能解封了，我们的钱就这样白白的没了，那我这一年花的精神和时间还有投资的钱，让我情何以堪？我是实在没办法了，一直打他们电话都没给解封，只能拿起法律的武器来维护我的权益了！我也跟他们说白了，号你们封吧 ，但是吧我里面的东西钱都还给我，真的被腾讯TM搞伤了，如果说我违反了你们腾讯公司犯了什么不可饶恕的违规行为，我可以接受你们的处理，但是 我并没有利用串改和利用什么第3方软件去谋取暴利，我到底做了什么导致你们腾讯这样永久封我号的道里？我现唯一的就是，你封吧 我不玩了，但是吧钱陪给我，求求315能给我们这些消费者维护那么一点点权益，谢谢！