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淘宝天猫斯米尔旗舰店欺诈消费者

2013-08-09 13:11:26    浙江省    邢先生    点击:

订单号:232838216684978 6月26日在斯米尔专卖店:http://simier.tmall.com/shop/view_shop.htm?shop_nick=%cb%b9%c3%d7%b6%fb%c6%ec%bd%a2%b5%ea&tracelog=tzs_jrdp 买了这双鞋子http://detail.tmall.com/item.htm?id=13667678728& 当时原价是225元,搞活动促销价76元,售前客服承诺保修3个月,购买后8月1日发现两只鞋子不同程度开胶,联系售后保修,售后称鞋子只保修1个月,售前客服明明承诺保修3个月,(我有聊天记录可以作证据)买完之后便不认账了,只保修一个月了,还说什么国家三包法规定100元以下的鞋子只保修一个月,买之前说只要买你们的鞋子就保修3个月,买完之后就变成价值不足100元只保修一个月了,再说鞋子原价是225只是促销76元的,买前承诺不能兑现,买前的承诺变成欺诈用户的诱饵,此问题多次联系淘宝天猫客服,由于卖家属于淘猫天猫的客户,所以淘宝天猫官方客服一直袒护卖家,只提国家三包法不足100元的鞋子确实保修1个月,而不追究自己的卖家在销售过程中的欺诈行为,实在令人发指。本人有和店铺售前还有售后聊天记录,还有鞋子开胶照片,希望国家有关部门严厉打击这些不法商家,还有追究淘宝天猫客服这种偏袒自己的卖家,不顾事实,不作为的行为。天猫买鞋的订单编号:232838216684978

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