本人于7月30日于拉手网团购向阳坊蛋糕一个,并按商家要求在18:30前致电预约,结果被告知无法预约,只好到实体店用现金购买。事后,致电拉手网客服4000517317申请退款,告知虽然情况核实无误,但是由于没有当天致电客服申请退款,现在不予受理。请问,这算不算欺诈消费者?!请315协助退款,谢谢! 拉手网订单编号:76696059970a4288212
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