团表网出售假货

7月29日下的订单，一款天梭手表，价格498元，收到后发现该表走走停停，便及时与客服联系，因为该网站是号称7天无条件退货的。经沟通后，客服同意退货，并告知会在双休日上门取货退款，但双休日两天并无任何人上门取货，随即又试图与客服联系，至今没有任何应答，该网站上留的4007285257也从未有人应答，请工作人员帮忙解决，谢谢。以下是与客服人员的QQ聊天记录： 开心 8:51:08 你好 团表网-依玲 9:41:43 您好,我是团表网-依玲!有什么可以帮到您的!? 开心 10:26:37 你好，前两天在团表网买了块天梭的手表，昨天收到的，走走停停，好像质量有问题 开心 10:26:57 T41.1.483.33 开心 10:27:08 在吗 团表网-依玲 10:27:15 可能是运货过程中过度颠簸导致的 团表网-依玲 10:27:24 请问您希望换货还是退货？ 开心 10:27:30 那怎么办，我想退货 开心 10:27:46 第一次买就碰到这个问题 团表网-依玲 10:27:48 好的请您提供一下订单号 开心 10:27:51 74420 团表网-依玲 10:28:11 我们会让快递员上门取件,并退还款项!处理周期为3天! 开心 10:28:41 你是根据收货地址退吗 团表网-依玲 10:28:51 恩是的 团表网-依玲 10:28:56 请问需要修改么？ 开心 10:29:18 如果是双休日到的话要改 团表网-依玲 10:29:35 好的请您发一下修改地址 开心 10:29:55 虹口区大连路xxx弄xx号xxxx室 团表网-依玲 10:30:06 联系方式需要修改么？ 开心 10:30:09 你就帮我安排双休日来退吧 团表网-依玲 10:30:18 恩好的 开心 10:30:27 电话是133xxxxxxxx 开心 10:30:48 那退款的话是叫快递员一起带过来吗 团表网-依玲 10:31:01 恩是的 开心 10:31:09 好的，谢谢了 团表网-依玲 10:32:19 感谢您的支持,祝您生活愉快!