北京正品皮具折扣店收钱不发货 退款不受理

卖家不按约定时间发货，买家要求退款卖家拖着不处理，理由是稍等一会儿！到现在已经等了两天了。而且现在已经联系不上卖家，阿里旺旺不回复，电话全是空号！