天秀团上购买2块手表是假的 退货不退款

今年的7月23日在天秀团上团购了2块手表，拿到手一看就是假的，跟商家联系以后商家同意退货，于是把2块手表给退回去了，退货的用的快递是圆通，快递单号是9012833368，商家已经签收了。但是一直都没有拿到退款，问了商家以后商家说退款是由天秀团来退的，因为东西是在天秀团上拍的。但是至今都不给退款，联系网上客服都是推脱，打他们的电话永远都是无人接听的。他们卖假货本身就已经是在欺骗消费者了，还不给于退款就是欺诈啊，希望315能帮我解决这个问题，维护我们的消费权益。