网络游戏九阴真经技术问题

2013.8.3中午10-12点 在网络游戏九阴真经武侠一区龙吟虎啸服务器里买的20本批注碎片到千灯镇画师处合成两本批注书，然后直接变成了绑定的(批注书本应该是非绑定物品可交易，售卖)。在发现问题后第一时间给客服打电话解决，打了三次电话，但技术部门并没有给予合理的解释和解决，只是推脱自己的问题，在这之前游戏维护后出现了很多问题，这种现象也是维护后出现的，但他们对于这种没有利益的小事就以没有出现异常来敷衍，并把责任推到我身上，如果这个东西是我能用的并且是一个的可能是我的失误也行，但是这个东西 一，我用不上，二，还没有批注根本就是摆设，三，没有谁会一次性犯连续犯两个一样的错误。我觉得这种问题是诚信问题。希望315可以给我短时间内解决问题。