淘宝道新精品庆典商行店家出售假货 不诚信

订单号：216907253895414 本人于2013年母亲节前期在上述店家为父母购买了一对标有“老爸老妈我爱你”字样的毛巾，5月7日收到货品，但是由于我一直在外地，没有询问父母收到货物情况，于今天2013年8月2日回到家后问父亲为何不用该毛巾，才得知他们只收到了一个，打电话问卖家，卖家说太久了查不到就敷衍了事，也不退款，也不重新补发货，这件事不只是金钱多少的问题，而是事关卖家信誉和买家权益保障的问题。