淘宝左岸电子通信专营店欺骗消费者

订单号：267186115647904 月5号买的手机卡到货，购买时商家承诺7-15天给过户。现在8月份了还未给过户，期间和商家谈过几次。商家一直说提交了。还让我重新发了3.4次证件资料。商家态度一直是拖着。我只能寻求组织帮助了。