淘宝意尔康天猫旗舰店出售假货

订单号：382936321667221 本人于7月10日在 淘宝天猫意尔康旗舰店购买一双男士真皮皮鞋，穿着10天左右 出现严重掉皮现象，与厂家联系后决定发回厂家修理，但是厂家收到后直接给退款。本人现在投诉意尔康网店出售假货 坑害销费者 我有照片为证 希望能得到公正的解决。图片资料只是一部份。