上海三七玩网络科技单方面强制回收正规渠道获得的装备

本人现在正在玩37玩的武尊游戏，游戏区为159区，于2013年7月23日，往游戏里充值了300元钱，获得30000元宝。然后用30000元宝够买了一件游戏装备，叫镇国项链，但是，在7月31日，突然号被封，被通知，说，这个装备是利用游戏BUG获得的物品，但是，在购买的时候，我并不知道此物品的来源如何。我只知道这是我通过官方的平台购买的元宝，并在双方都同意的情况下购买的虚拟物品，因此，就算你要回收，也得把我的购买所用元宝返还，这个完全可以通过游戏数据查得到的，另外，受害者非常多 这事发生之后，37玩公司并没有积极的去处理该事，只是单方面的强制锁定所有购买该装备的玩家，强制回收该装备，而且，不返还购买装备的元宝！更可恶的是，要是你不同意他们的强制回收并不返还元宝的处理，我们就上不了游戏！ 所以，我请求315给我们一个公平，不管怎样，我们消费者完全按照游戏规则购买了物品，但是现在他却单方面的做决定，已经完全违背了合同法，请315还我们一个公平的游戏环境，一个公平的游戏氛围！