淘宝顺发票务欺骗买家白跑一趟上海

我是淘宝买家sxsxs333，投诉淘宝卖家“顺发票务”，订单编号387661481154027。 一、事由：我女儿是韩国东方神起组合的粉丝。7月18日我在淘宝“顺发票务”花高价（原价980实卖1400）订购了2张“2013东方神起上海演唱会”的票子。当时旺旺内卖家承诺一定有票，并告知位置在7排之前。票子本应快递，对方说来不及了，改在20日傍晚在演唱会现场即梅德赛斯西的星巴克内交接。双方互留手机。20日中午，我女儿与她朋友及父母一行4人，从绍兴乘高铁到上海，15点左右入住酒店后即开始给店家打手机15821421591（还有一个15121117218）（我在绍兴也不断地拨打、旺旺呼叫），后去了星巴克等待，人影儿也没有……一直等到19点演出快开始了，终于来了个人，说“没票了”……然后那人就马上“躲猫猫”了，把我女儿她们活生生晒在大上海…… 二、我的观点：整个过程中，卖家完全违背承诺、不提前主动告知无票、始终拒接买家任何电话、不在约定时间接洽、最后又不良后果逃之夭夭，性质恶劣前所未闻……直接导致4个人空跑一趟上海（万幸两高中女生没出什么意外）！并且截止今日，卖家除了完全信口雌黄的“老板昨天被便衣抓进去拘留3天”、在淘宝申诉页面截图告知汇款30元时貌似骂人的两个字母“ss”，以及有一个15121117218所发短信外，无任何说明和愧疚之心。对我要求赔偿交通、住宿等直接损失1230元的最低合理诉求，说是“威胁敲诈”、要报警……实在让我们难以接受（均有旺旺聊天记录为证，但这里只允许上传一个文件……）。 三、处理情况：当晚我就想投诉，但根据淘宝规则和卖家规定，无法投诉（因为店规是“您现在拍好宝贝，我们在演出当天给您票后才点发货的，等您看完演出再确认收货付款，请您放心购买。”其实是个陷井）。次日中午我自主完成申请退款（14：11旺旺里给我留言“ 老板昨天被便衣抓进去了拘留3天 实在抱歉”）。后向淘宝网投诉（投诉编号4001307210004592），并向卖家提出赔偿要求。当晚即21日23点许，卖家有30元打到我支付宝，并在淘宝申诉页面截图告知只有貌似骂人的两个字母“ss”。据此，淘宝小二回复说“投诉成立”：“亲爱的会员，根据淘宝网规则，核实卖家已主动赔付违约金至您的支付宝账户中，请您查看支付宝明细，该笔投诉作完结处理。对赔付金额若有疑义，请您在此留言申诉：http://ur.taobao.com/script/fullview.htm?id=120。感谢您的支持和配合！”。我想通过这个衔接申诉，但永远无法完成提交（N次向淘宝云服务、0571-88158198人工反映，“无法提交”问题始终得不到解决）。人工申诉后，106575160708发来短信：“淘宝客户您好！关于您刚刚咨询的问题据淘宝规则，核实卖家已主动赔付违约金至您的支付宝帐户中。至于淘宝已经对于您在这期间产生的路费，住宿费，我们这边是没有办法处理的，建议您自行联系卖家协商处理，同时您可以试着去举报中心，举报卖家的商品，感谢您对淘宝网的支持，祝您生活愉快！【淘宝】”我又向淘宝索要卖家的负责人、联系电话、详细地址等（因卖家页面中无此类信息），淘宝答复无法提供；询问何谓举报中心，也没有结果。 至此，我的维权路被