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淘宝网违规处理有失公平

2013-08-01 17:07:50    浙江省    章先生    点击:

我在淘宝网发布一件爱名网代注册cn域名的产品,次日被淘宝网已出售违禁品处理,扣分12分屏蔽搜索7日,严重影响店铺正常经营。且淘宝规则里并无依据可依,联系云客服搬出《中国互联网络域名注册暂行管理办法》第二十四条,且明确表示淘宝网禁止出售cn域名,而本人随即在淘宝网搜索发现从事cn域名注册的商家多达上百页,随即选几个进行投诉后均以投诉不成立而告终。客服解释说技术上有难度,问为何人工举报不处理避而不答,一直说正在努力(这个相信有点计算机基础的都知道淘宝真想屏蔽某个关键字几乎是半秒钟的事)。现要求淘宝网作出公平处理,要么全部严格管理下架淘宝网全部cn域名注册业务(含3A天猫店),要么恢复本人店铺被扣分数解除搜索屏蔽,并在官方论坛以官方ID公开道歉。

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