本人7月17日在苏宁易购网站购买了一些厨房电器。一共两个订单，一个订单为热水器和浴霸，订单编号为1003483564 ，一个订单为抽油烟机和天然气灶具，订单编号为1003483557。其中浴霸7月25日完成了送货，可是同一个订单的热水器居然没有送货，咨询苏宁易购的客服得到的解释是订单异常需要维护，截止到今天为止这个热水去的订单还在维护中，我不知道订单维护是什么意思，但是维护了办个月维护不好，我只能怀疑苏宁易购虚假销售，因此无法送到。另外抽油烟机和灶具也没有按约定时间送达，客服给出的解释是，仓库暂时没货，我不知道苏宁易购既然没有备货为什么在网上还让客户下单购买！我请求你们帮助，让苏宁以后要么立即送货履行协议，要么赔偿我的损失并退款！
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