苏宁易购买手机被退货

2013-06-12 上午在苏宁易购下单支付完成了一个三星S4手机 去苏州门店自提，结果开车跑去之后门店客服态度极其恶劣，说是错价商品不允许我自提。涉及单号是4002870081， 请质量万里行帮忙监督苏宁易购这种店大欺客的行为。